Достаточно часто нам приходится оказывать помощь клиентам в настройке сетевой конфигурации. Проще всего сделать это, предоставив нашей службе поддержки удаленный доступ к вашим компьютерам. Наш специалист сделает все необходимое сам, без вашего участия. Как правило, настройки не занимают более получаса. Эти услуги всегда бесплатны. В данной инструкции расскажем, как настроить удаленный доступ. Конечно, эта инструкция подойдет не только для настройки сетевой конфигурации, но и для удаленного доступа, в случае возникновения любых проблем с нашим приложением. Единственное необходимое условие - это наличие интернет соединения с целевыми компьютерами.

Наше приложение приобретает все более и более клиент-серверные очертания. Это значит, что некоторая функциональность, в силу тех или иных причин, переносится с клиентского приложения VetDesk на серверную часть решения. В релизе 1.2.1.942 такая важная функциональность, как осуществление резервного копирования и восстановления, претерпела существенные изменения. Операции стали асинхронными, то есть не требуют от пользователя ожидания завершения, а исполняются в фоновом режиме. Некоторым побочным эффектом стало то, что теперь, в общем случае, резервное копирование и восстановление невозможно выполнить на клиенте, который подключен к удаленной базе данных, то есть к базе данных, расположенной на другом компьютере. Эти операции теперь возможны только на клиенте, установленном на том же компьютере, что и сервер баз данных.