База знаний (21)
Достаточно часто нам приходится оказывать помощь клиентам в настройке сетевой конфигурации или других параметров. Проще всего сделать это, предоставив нашей службе поддержки удаленный доступ к вашим компьютерам. Наш специалист сделает все необходимое сам, без вашего участия. Как правило, настройки не занимают более получаса. Эти услуги всегда бесплатны, если это касается VetDesk. Настройки других параметров вашей системы платные. В данной инструкции расскажем, как настроить удаленный доступ. Конечно, эта инструкция подойдет не только для настройки сетевой конфигурации, но и для удаленного доступа, в случае возникновения любых проблем с нашим приложением. Единственное необходимое условие - это наличие интернет соединения с целевыми компьютерами.
Время от времени наши пользователи сообщают о безвременной кончине жесткого диска, с установленной программой VetDesk. VetDesk на 100% автоматически обеспечивает резервное копирование ваших данных, но, так как конфигурации оборудования всегда разные у конечных пользователей, по-умолчанию, резервные копии базы данных и все ваши вложения хрянятся на том же физическом диске, внутри папки VetDesk. В таких случаях, при невозможности восстановить аварийный жесткий диск, вместе с нашим приложением и операционной системой, гибнет и ваша база данных, все ее копии и все вложения. Операционную систему и сам VetDesk можно установить заново, а вот ваши данные, в таком случае - нет. Мы настоятельно рекомендуем хранить резервные копии и вложения в другом месте, а не на диске C:\ с настройками по умолчанию. Это достаточно сделать один раз, пройдя неколько простых шагов. Об этом эта статья.
Еще одной новинкой обновления версии 1.2.21800 стала возможность использования изображений в составе объявлений в печатных версиях документов VetDesk. Достаточно давно в VetDesk появилась возможность размещения коротких текстовых сообщений в нижней части печатных форм документов. Теперь мы добавили опцию размещения там же изображения, например QR-кода. В этой статье расскажем, как использовать данную функциональность.
Начиная с версии VetDesk 1.2.2.1800, в приложении реализована новая форма анализа мочи. Она является настраиваемой и работает по аналогии с формами анализов крови, то есть анализ формируется исходя из предварительно настроенных наборов показателей, соответствующих определенному анализатору, виду животного. Общую информацию о настройке норм анализов можно прочитать здесь.
Во время некоторых обновлений VetDesk можно увидеть следующее сообщение: "Внимание! Для продолжения работы необходимо обновить базу данных. В случае обновления, базу данных нельзя будет использовать с предыдущей версией приложения. В случае отказа от обновления приложение завершит свою работу. Обновить базу данных сейчас?"
В этом материале рассказываем о настройке и эффективном использовании модуля "VetDesk Авторизация", а также рассмотрим основные принципы и дадим несколько советов по организации общей безопасности данных в компьютерной сети организации.
Новая функция определения дополнительной единицы для товаров для использования в назначениях приема и операции будет полезна для тех случаев, когда расход препарата на приеме меньше упаковки, но в счет включается стоимость всей упаковки. Как правило, это "ампульные" препараты, для которых часто возможна ситуация, когда на инъекцию тратится не вся ампула, но в счет включается стоимость всей ампулы, так как открытую ампулу использовать уже невозможно.
В версии 1.2.2.1515 появился новый элемент управления "Диапазон возраста животного". В настоящее время он используется для указания диапазонов в наборах норм анализов крови, для определения и индикации того, в какой диапазон попадает животное определенного возраста. В будущем он может быть использован и в рамках другой, новой функциональности.
Если используется модуль расширения "VetDesk Аптека и Склад", то можно воспользоваться новой и полезной функцией разделения видимости категорий справочника товаров. Новая функция позволяет пользователю определить, какие категории товаров будут использоваться при ведении приемов, какие при розничных продажах, а какие в обоих случаях. Это позволяет ускорить загрузку справочника во всплывающем окне выбора товаров, не загружая лишнего в текущем контексте, а также облегчает поиск товаров для добавления, не показывая лишних наименований.
В версии VetDesk 1.2.2.1515 был сделан и еще один шаг вперед по оптимизации ввода данных. В частности, появилась функциональность создания и использования текстовых шаблонов и наборов товаров и услуг. И то и другое позволяет ускорить ввод данных в поля форм приложения. В данной статье рассмотрим работу с текстовыми шаблонами.
