VetDesk
Рады представить новую услугу - размещение вашей локальной базы данных VetDesk на наших облачных серверах. Размещение базы данных в облаке - это единственный способ связать несколько физически удаленных филиалов вашей клиники с одним общим хранилищем данных.
Время от времени наши пользователи сообщают о безвременной кончине жесткого диска, с установленной программой VetDesk. VetDesk на 100% автоматически обеспечивает резервное копирование ваших данных, но, так как конфигурации оборудования всегда разные у конечных пользователей, по-умолчанию, резервные копии базы данных и все ваши вложения хрянятся на том же физическом диске, внутри папки VetDesk. В таких случаях, при невозможности восстановить аварийный жесткий диск, вместе с нашим приложением и операционной системой, гибнет и ваша база данных, все ее копии и все вложения. Операционную систему и сам VetDesk можно установить заново, а вот ваши данные, в таком случае - нет. Мы настоятельно рекомендуем хранить резервные копии и вложения в другом месте, а не на диске C:\ с настройками по умолчанию. Это достаточно сделать один раз, пройдя неколько простых шагов. Об этом эта статья.
Друзья! Большая просьба, при обращении в нашу техническую поддержку указывать название вашей клиники или логин аккаунта, который вы регистрировали на нашем сайте. Так мы сможем быстрее идентифицировать вас и точнее отвечать на ваши вопросы. Спасибо!
Все наши контакты в сети:
Сайт: https://vetdesk.ru
Телеграм-поддержка: https://t.me/vetdesk
Телеграм-канал: https://t.me/vetdesk_channel
ВКонтакте: https://vk.com/vetdesk
Яндекс: https://yandex.ru/profile/216166016468?intent=reviews
Уважаемые коллеги и друзья!
Вынуждены (не без сожаления) сообщить, что с 14 мая 2025 года повышается стоимость, как основного приложения VetDesk, так и всех модулей расширения. Также прекращается выпуск бессрочных лицензий. Не будем долго расписывать предпосылки для такого решения, скажем только, что это необходимый шаг для дальнейшего развития проекта. Надеемся на понимание, и что данное событие не будет поводом для прекращения нашего сотрудничества.
Еще одной новинкой обновления версии 1.2.21800 стала возможность использования изображений в составе объявлений в печатных версиях документов VetDesk. Достаточно давно в VetDesk появилась возможность размещения коротких текстовых сообщений в нижней части печатных форм документов. Теперь мы добавили опцию размещения там же изображения, например QR-кода. В этой статье расскажем, как использовать данную функциональность.
Начиная с версии VetDesk 1.2.2.1800, в приложении реализована новая форма анализа мочи. Она является настраиваемой и работает по аналогии с формами анализов крови, то есть анализ формируется исходя из предварительно настроенных наборов показателей, соответствующих определенному анализатору, виду животного. Общую информацию о настройке норм анализов можно прочитать здесь.
Со вчерашнего дня мы получаем все больше сигналов о том, что в процессе установки последнего обновления возникает ошибка " Удостоверение развертывания не соответствует подписке.". Это происходит по причине замены сертификата развертывания приложения по технологии ClickOnce. Пугаться не стоит, это всего лишь техническая заминка из-за особенностей операционной системы, которая решается очень просто. Вы можете сделать это своими силами за 1 минуту. Необходимо всего лишь удалить приложение и установить его заново. Все ваши данные сохранятся! Вот подробная инструкция:
Удаление приложения
1. Наберите в строке поиска Windows "Панель управления" или "Control panel".
2. Откройте панель управления.
3. Перейдите в раздел "Программы - Удаление программы".
4. Найдите в списке VetDesk. Нажмите "Удалить/Изменить" и, далее, кнопку "Удалить"
Установка приложения
1. Скачайте установщик с нашего сайта.
2. Запустите установщик, следуйте инструкциям.
3. На синем экране SmartScreen Windows нажмите "Подробнее" и "Выполнить в любом случае".
4. Приложение будет успешно установлено и ошибка исчезнет.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
VetDesk Клиент
- Восстановлена возможность редактирования простых справочников.
- Восстановлена возможность добавления в счет товаров и услуг с пустой ценой в справочнике.
- Обновлен сертификат развертывания приложения (может потребоваться переустановка приложения)
❗️Если в процессе обновления приложения возникают ошибки, удалите приложение через Панель Управления Windows, скачайте с сайта и установите заново.
Во время некоторых обновлений VetDesk можно увидеть следующее сообщение: "Внимание! Для продолжения работы необходимо обновить базу данных. В случае обновления, базу данных нельзя будет использовать с предыдущей версией приложения. В случае отказа от обновления приложение завершит свою работу. Обновить базу данных сейчас?"
Ошибка при обновлении или запуске приложения: "Не удается установить или запустить это приложение. Для его работы требуется Версия 4.5.2 Full или другая совестимая среда выполнения .NET Framework."
Если вы все еще работаете на старых операционных системах, таких как Windows XP, Windows Vista, Windows 7, в некоторых случаях с установкой обновления VetDesk 1.2.2.1800 могут возникнуть некоторый проблемы. Это происходит по причине того, что версия среды исполнения была изменена на более новую - .NET Framework 4.5.2 вместо прежней, версии 4.0. Если установщик по каким то причинам не может обновить среду исполнения, автоматически, необходимо самостоятельно скачать и установить .NET Framework 4.5.2. Скачать автономный установщик можно с официального сайта Microsоft - https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=42642. После обновления среды исполнения повторите обновление или установку VetDesk.
Мы не рекомендуем использование старых, не поддерживаемых производителем, версий операционной системы Windows. VetDesk продолжает поддерживать старые системы, начиная с Windows XP, но в виду малого количества таких пользователей и невозможности применять новые технологии, работа VetDesk следующих версий в таких системах может быть не гарантирована и прекращена. Кроме этого, поддержка актуальности операционной системы, включая возможность обновлений, это , прежде всего, гарантия безопасности вашей цифровой инфраструктуры.