Что бы перенести Вашу лицензию на другой компьютер, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Сделать резервную копию базы данных и сохранить ее на внешнем носителе. (Сервис->Параметры->База данных->Резервное копирование и восстановление->Создать резервную копию)

2. Скопировать содержимое папки вложений (по умолчанию - C:\ProgramData\Byte Masters LLC\VetDesk\Attachments) на внешний носитель. (Актуальная настройка пути: Сервис->Параметры->Приложение->Вложения)

3. Деактивировать лицензию на старом компьютере. Для этого открыть окно Справка->О программе->Информация о лицензии. В окне нажать Ctrl+Shift+A. Откроется окно деактивации лицензии. В окне нажать кнопку "Деактивировать" и следовать предложенным инструкциям. ВНИМАНИЕ! После успешной деактивации программа больше не будет работать на старом компьютере. Информацию о деактивации необходимо прислать нам, если это не будет сделано программой автоматически.

5. Установить VetDesk на новый компьютер с сайта обычным образом.

6. Сообщить нам Hardware ID Вашей новой системы, который указан в окне Справка->О Программе. Если приложение было успешно деактивировано на старом компьютере, мы выпустим и вышлем Вам лицензию для использования с новым компьютером, со сроком действия прежней лицензии. Установите новую лицензию обычным способом.

7. Скопируйте сохраненные ранее Вложения в папку C:\ProgramData\Byte Masters LLC\VetDesk\Attachments

8. Восстановите базу данных из сохраненной ранее резервной копии. (Сервис->Параметры->База данных->Резервное копирование и восстановление->Восстановить базу данных)

9. Перезапустите VetDesk и убедитесь, что все работает в штатном режиме.

 

Если, по каким то причинам, Вы не можете провести данные манипуляции, мы можем помочь Вам с этим по удаленному доступу.

Достаточно часто нам приходится оказывать помощь клиентам в настройке сетевой конфигурации. Проще всего сделать это, предоставив нашей службе поддержки удаленный доступ к вашим компьютерам. Наш специалист сделает все необходимое сам, без вашего участия. Как правило, настройки не занимают более получаса. Эти услуги всегда бесплатны. В данной инструкции расскажем, как настроить удаленный доступ. Конечно, эта инструкция подойдет не только для настройки сетевой конфигурации, но и для удаленного доступа, в случае возникновения любых проблем с нашим приложением. Единственное необходимое условие - это наличие интернет соединения с целевыми компьютерами.

Приветствуем вас, уважаемые пользователи!

В начале этого месяца на свет появилось очередное обновление VetDesk, а именно версия 1.2.2.1116. А вчера вышла версия 1.2.2.1117, традиционно исправляющая ошибки, найденные в предыдущей версии, после ее выхода. Эти обновления получились настолько весомыми и важными для проекта, что мы даже увеличили на единицу третью составляющую номера версии ) В этой статье мы хотели бы немного рассказать о важных изменениях и поделится планами на ближайшее будущее. Если вы не интересуетесь техническими деталями нашего приложения, то мы приносим глубочайшие извинения за "много букв" и предлагаем прокрутить статью до конца, так как там содержится важное объявление для всех пользователей (та самая новость, которая "не очень").

Уважаемые друзья и коллеги! Сегодня мы решили попробовать запустить сбор средств на скорейшую доработку и выпуск модуля расширения для VetDesk - модуля авторизации. Мы знаем, что многие ждут этот модуль и он будет востребован большинством наших пользователей. К сожалению. в настоящий момент мы располагаем временем, но не располагаем достаточным количеством финансов для выпуска модуля. Поддержав кампанию по сбору средств, вы сможете внести достойный вклад в проект и сделать его еще более полезным для всех пользователей. Спасибо за помощь и внимание! Подробную информацию о модуле можно узнать на этой странице.

Личный кабинет

Корзина

 x 

Корзина пуста

ВКонтакте